AI热榜 赞助 与印孚瑟斯合作 多年来，遗留技术一直是公司知道他们需要解决的问题，但他们经常难以解决。
更换关键业务系统的成本、复杂性和风险可能会让现代化感觉像是一种管理中断，而不是一个值得追求的机会。
但随着客户期望的提高以及人工智能给软件开发经济学带来的变化，这种计算方式正在发生变化。
Bupa对其My Bupa移动应用程序的现代化提供了一个案例研究，说明当遗留迁移被视为业务转型而不是技术重写时，可能会发生什么。
Bupa 健康保险首席信息官 Asifa Sherazi 描述了等待遗留系统陷入紧急状态的风险：“报废技术是一种悄然复合的风险，然后突然到来。
”对于 Bupa 来说，将其应用程序从 Xamarin 迁移到原生 Swift 和 Kotlin 将应用程序评级从 3.7 提高到 4.7，而用户感知的崩溃率在 Android 上下降了近 24 个百分点，在 iOS 上下降了 8 个百分点。
“他们会注意到，当他们需要我们时，通常是在压力很大的时刻，它就会发挥作用，”谢拉兹说。
Infosys 高级副总裁兼澳大利亚、新西兰和东南亚 BFSI、医疗保健和公共部门区域负责人 Sanjeev Tripathi 认为，人工智能正在帮助改变这一现状。
“人工智能的出现正在从根本上改变现代化的经济，”他说，减少了传统上与这些项目相关的工作量、风险和时间。
在 Bupa，将人工智能辅助逆向工程与正向工程相结合，帮助实现转型所需的时间比前人工智能时代缩短了约 60%。
Sherazi 和 Tripathi 还强调了现代化的人性层面：保存机构知识、赋予团队适应能力以及创造一个让员工能够尽早发现问题的环境。
展望未来，两位专家都将现代化平台视为更加个性化、预测性和人工智能驱动体验的基础。
现代化的回报可能不在于取代老化的技术，而更多在于建立接下来发生的一切所需的灵活性。
“现代平台将成为更加智能的人工智能驱动生态系统的基础，其中人工智能不仅仅是一个附加组件，而是内置于从设计到运营的一切内容中。
这就是现代平台将如何发展的方式，客户体验将变得更加个性化和可预测，”Tripathi 说。
对于 Sherazi 来说，这种转变已经改变了组织可以提出的问题：“过去是，我们的平台可以支持吗？
现在是：这对我们的客户来说是正确的做法吗？
” 本集《商业实验室》是与 Infosys 合作制作的。
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如果你要核对细节，可以再看原文： MIT Tech Review原文链接