Anthropic 表示,高级用户是其业务的关键——即使这意味着切断 OpenClaw 等其他流行应用程序,它也会优先考虑他们。
但其中一些客户表示,Anthropic 误导了他们,让他们相信自己可以从顶级定价订阅中获得比实际更多的收益。
AI 高级用户声称 Anthropic 通过订阅欺骗了他们,他们将其告上法庭 Anthropic Max 套餐(每月 100-200 美元)的订户表示,他们没有得到他们认为支付的费用。
AI 高级用户声称 Anthropic 通过订阅欺骗了他们,他们将其告上法庭 Anthropic Max 套餐(每月 100-200 美元)的订户表示,他们没有得到他们认为支付的费用。
在今天提起的扩大集体诉讼中,一群克劳德订阅者表示,该公司欺骗性地宣传了其最大订阅级别的限制。
该诉讼由律师莫妮卡·瓦卡(Monica Vaca)和卡蒂·达凡(Kati Daffan)提起,他们都曾在莉娜·汗(Lina Khan)领导下的联邦贸易委员会工作。
这是一次罕见的尝试,因为人工智能公司普遍存在的挫败感:该行业日益紧张的资金紧张,而对人工智能公司进行法律惩罚。
Anthropic 为 Claude 提供的 Max 套餐是每月 20 美元的 Pro 套餐的升级版。
它有两种定价选项:每月 100 美元,“5 倍”Pro 使用限制;每月 200 美元,“20 倍”使用限制。
但诉讼称,这些在 Anthropic 的营销图形中广告的数字,以精美的印刷形式表述,具有误导性。
Anthropic 实际上表示,你将获得 Pro 计划提供的 20 倍或 5 倍的使用量,但它只承诺每周限制的 5 小时时间段——投诉称,这导致使用容量的总增量要小得多。
瓦卡说,要理解这一点,“你必须深入研究”。
它需要单击两个不同的超链接才能看到“会话”一词,然后要查看“会话”的含义,您需要单独转到 Pro 计划网页以获取扩展定义。
网上突然出现了对马克斯条款的投诉。
一位 Reddit 用户写道,“每周津贴是定价页面让你认为你正在购买的东西。
滚动的 5 小时窗口实际上控制着你是否可以工作……这就像给某人一个更大的油箱,同时将燃油泵限制在每五小时一加仑。
” Vaca 在接受采访时表示,如果 Claude 用户在开发项目时遇到限制,他们通常会即时升级,但在付款后往往会感到沮丧。
“人们看到他们将获得这种急剧扩大的使用量……不过,我们从人们那里听到的是,当他们注册时,他们很惊讶他们没有得到他们认为他们得到的使用量。
”
🔗 原始来源
如果你要核对细节,可以再看原文: The Verge AI原文链接
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