AI热榜 随着人工智能使填写表格和提出投诉变得更加容易，世界各地的公共服务申请和其他请求都出现了巨大的增长。
在英国，自推出 ChatGPT 以来，向住房监察员提出的投诉增加了一倍多，从 2022 年的 2600 起上升到去年的 7000 多起。
美国消费者金融保护局 (CFPB) 的投诉数量同期增长了 5 倍。
巴西司法请愿和德国议会请愿也出现了类似的激增。
研究员克里斯·施密茨（Chris Schmitz）正在追踪这一上升趋势，将其视为他称之为“代理洪水”的更广泛趋势的一部分。
在一篇论文中 他将于下个月在人工智能伦理与社会会议上发表演讲，研究了 11 个司法管辖区的 84 个不同的潜在洪水案例，发现了广泛的证据表明人工智能工具正在改变人们与公共服务互动的方式。
更难的问题是如何应对。
虽然一些新申请显然具有对抗性，但其他申请是合法申请人使用人工智能提交索赔的结果，否则这些索赔将被放弃。
虽然有些人可能将新应用程序视为人工智能生成的垃圾邮件，但施密茨认为这是重塑人工智能时代社交服务的难得机会。
施密茨研究了从福利申请到官方司法上诉的各种服务，但它们都有可以由人工智能助手访问的在线服务。
（完整数据集托管 这里 ，供参考）。
出于方法论的原因，施密茨的论文没有说人工智能直接导致了新申请者的激增。
但 84 个案例中的大多数都遵循相同的基本轨迹，即 2022 年之前提交的案例大致持平，然后随着人工智能技术的普及而以越来越快的速度上升。
至关重要的是，大多数情况下增长并未放缓，这表明未来几年增长可能会持续增长。
对于施密茨来说，很容易看出人工智能技能和可用性的不断提高将如何推动使用量的增加。
🔗 原始来源
如果你要核对细节，可以再看原文： TechCrunch AI原文链接