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TechCrunch AI 🗓️ 2026-09-24 🌍 英文原文

ElevenLabs 首席执行官谈利润、IPO 时机以及告诉客户他们正在与机器人交谈

原始标题:Latest: ElevenLabs’ CEO on margins, IPO timing, and telling customers they’re talking to a bot
⚡ 一句话看懂:ElevenLabs 在许多客户服务电话的另一端提供人工智能语音,其首席执行官本周告诉我,企业可能应该告诉你这一点——至…

ElevenLabs 构建了人工智能的语音层,该模型将文本转换为听起来像人类的语音。

大多数人在与客户服务交谈时都会遇到这种情况,但往往没有意识到。

例如,Klarna 为 3500 万美国客户提供一线电话支持。

德国电信、思科、Adobe 以及越来越多的政府也是如此。

ElevenLabs 还向创作者销售产品,创作者使用其平台进行有声读物、配音和音乐。

它所做的事情并不孤单。

事实上,它越来越多地遇到客户,包括 Decagon,一个对话式人工智能平台,在 ElevenLabs 上训练其语音产品,现在与之竞争。

但其投资者似乎并不太担心。

该公司称其年度经常性收入达到 6 亿美元,据报道目前估值为 220亿美元 尽管只有四岁,但还是得到了其支持者的支持。

为了了解更多信息,我采访了 ElevenLabs 联合创始人兼首席执行官 Mati Staniszewski,网址: 北 在多伦多,当地的一个创业会议以前称为 Elevate。

我们在短时间内讨论了一系列主题,包括企业是否应该在客户与人工智能交谈时告诉他们(他认为他们应该这样做),以及他是否可以讨论公司的毛利率。

毫不奇怪,斯坦尼斯谢夫斯基表示他无法详细讨论它们,但他很清楚,如果这意味着扩大公司的市场份额,他不介意它们受到进一步挤压。

我们的谈话如下,经过精简和轻微编辑。

你可以查看完整的对话 这里 。

🔗 原始来源

如果你要核对细节,可以再看原文: TechCrunch AI原文链接