尽管硅谷正花费数十亿美元让人工智能代理为我们购物,但苹果零售店的先驱者认为,该行业高估了人们将有多少购物任务交给机器,并相信实体店将继续蓬勃发展。
66 岁的罗恩·约翰逊 (Ron Johnson) 此前曾听过有关实体零售业消亡的预测。
2000 年,当在线购物开始兴起时,他加入苹果公司,致力于建立零售业务,并继续帮助创建商店网络,该网络成为苹果公司销售产品和与客户联系的核心。
“人工智能是一项新技术,将改善在线购物体验,”约翰逊在接受采访时表示。
“但我不知道这会改变我们的购物方式。
” 约翰逊提出这一观点之际,世界上一些最大的科技公司正试图将人工智能更深入地推向购物领域,他们押注代理商可以使我们更多地查找和购买商品的方式自动化——这一概念通常被称为 代理贸易 。
谷歌正在通过其 通用商务协议 ,旨在帮助人工智能代理引导消费者从产品发现到结帐的标准。
与此同时,OpenAI 正在 将 ChatGPT 变成购物目的地 用户可以在其中研究、比较,在某些情况下甚至可以在不离开聊天机器人的情况下购买产品。
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如果你要核对细节,可以再看原文: TechCrunch AI原文链接
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