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MIT Tech Review 🗓️ 2026-07-02 🌍 英文原文

利用人工智能实现卓越运营

原始标题:Breaking: Achieving operational excellence with AI
⚡ 一句话看懂:精益六西格码和业务流程管理 (BPM) 等框架首先受到关注,因为它们承诺在混乱中保持清晰——一种为混乱、庞大的运营带来秩…

赞助 与远程表演相关 精益六西格码和业务流程管理 (BPM) 等框架首先受到关注,因为它们承诺在混乱中保持清晰——一种为混乱、庞大的运营带来秩序的结构化方法。

精益六西格码强调统计的严谨性和质量控制; BPM 创建了工作如何跨部门流动的端到端地图。

两者都提供了一种可重复的方式,将衡量、分析和问责的习惯融入到日常的公司文化中。

但如今,随着公司寻求将人工智能嵌入到既定的卓越流程方法中,这些经过时间考验的策略正在不断发展。

据估计,人工智能驱动的流程优化市场预计在未来十年内将超过 1130 亿美元。

在一项研究中,88% 的企业领导者预计在未来 12 至 18 个月内增加对人工智能流程智能的投资。

然而,如果没有正确的基础,其中许多投资可能无法充分发挥其潜力。

已经遵守纪律运营的公司具有优势。

他们可以将新工具引入经过验证的系统,而不是把它们固定在摇摇欲坠的基础上。

拥有成熟流程规则的组织也更有能力将人工智能雄心转化为实际成果,因为他们已经习惯了数据驱动的决策和流程规则——而这正是人工智能系统交付价值所需的文化基础。

简而言之:人工智能可以加速流程优化,但现有的流程优化才是人工智能真正具有影响力的原因。

技术和流程不再是独立的杠杆,只有将它们结合在一起的组织才能实现两者的全部价值。

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它是由人类作家、编辑、分析师和插画家研究、设计和编写的。

这包括撰写调查和收集调查数据。

可能已使用的人工智能工具仅限于通过了彻底的人工审查的二次生产流程。

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如果你要核对细节,可以再看原文: MIT Tech Review原文链接