这两年,几乎每家公司都在讨论 AI 落地。
开会必提 AI,方案必带 AI,甚至 KPI 里都要加上 AI 相关的指标。
但真正走进企业内部看一看,会发现一个尴尬的现象:员工个人用 AI 写文案、做 PPT 效率翻倍,可一旦要把 AI 融合到业务流程当中,对业务的帮助非常有限。
问题到底出在哪里?
本期“科技领导者面对面”,我们邀请了 #观远数据 联合创始人兼 CTO、#TGO 鲲鹏会(杭州)学员 张进 ,聊聊企业级 AI 到底该怎么落地,怎么才能真正驶入业务深水区。
01 |企业级 AI 的第一性原理:上下文 张进把过去十年 AI 的演进分成三个阶段。
预测性 AI 解决的是“算得更准”,生成式 AI 解决的是“说得更顺”,现在进入的智能体 AI 阶段,让 AI 被赋予目标后自己去找解法,把人从重复判断中释放出来。
那么今天做企业级 AI,最核心的东西是什么?
张进给出一个定义:context is all you need,上下文即一切。
这里说的上下文,不是简单的数据字段,而是 企业独有的决策知识 。
各个角色习惯用的指标口径怎么定义,不同部门的目标怎么取舍,历史上类似情况业务方是怎么判断的,哪些策略被验证有效,哪些动作需要谁来确认。
这些东西往往不在数据库里,散落在会议记录、业务文档、微信群聊、一线经验里。
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