软银与Sierra达成合作，在日本推出人工智能客服服务，业内人士怎么看？

消息称，软银集团与Sierra建立战略合作伙伴关系，将在日本市场推出由智能AI代理驱动的客户服务方案。

自7月14日起，软银成为Sierra在日本的独家合作方。

软银旗下线上手机品牌Linemo已接入Sierra相关技术；公司计划后续将该技术应用于软银、Y!mobile等自有品牌及集团其他业务线。

（新浪财经）

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